Preguntas frecuentes

El diagnóstico cuesta 25 € y se descuenta del presupuesto si encarga la reparación. Una revisión completa de mecanismo parte de 145 €; el importe final depende del calibre y de las piezas que haya que sustituir. Siempre lo recibirá por escrito antes de que toquemos nada.

Entre dos y tres semanas en condiciones normales. Reservamos al menos 72 horas finales para controlar la marcha antes de entregar la pieza, y algo más si hay que pedir un recambio al fabricante.

Toda revisión completa de mecanismo sale con 24 meses de garantía por escrito sobre la mano de obra y la marcha. No cubre golpes, entrada de agua por uso indebido ni manipulaciones posteriores por terceros.

Reparamos relojes suizos y japoneses mecánicos de uso habitual. Si una reparación requiere un calibre o una pieza que solo suministra el servicio oficial de la marca, se lo decimos con claridad antes de empezar en lugar de improvisar una solución.

Sí. Acordamos previamente el envío asegurado, lo recibimos, hacemos el diagnóstico y le enviamos el presupuesto antes de intervenir. La pieza vuelve también por mensajería asegurada, con su informe correspondiente.

Depende de lo que busque. Si el valor es sentimental, casi siempre tiene sentido una puesta a punto que lo devuelva al uso diario. Si busca una restauración estética completa, le damos el coste por adelantado para que decida con todos los datos sobre la mesa.